返品(返金保証)・交換について

1. ご購入時に想定された商品ではなかった、または期待はずれの商品だった場合。=> ご使用済みでもOK。但し初回購入の場合のみ。
2. ご注文時、商品番号を間違えた場合。
3. ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
4. ご注文の個数と異なる個数の商品が届いた場合。
5. 商品到着時すでにキズがあったり、故障・破損していた場合。

1. 商品到着後9日以上経過している場合。
2. 商品ページ上で「返品(返金保証)・交換の対象外」と表示されている商品の場合。
3. ご使用なさってキズを付けたり、破損されたりした場合。
4. 複数の同一商品で使用済みの場合。=> 例えば、同じ商品を2点ご購入の場合、使用済みの2点を返品・交換することはできません。
5. 初めから返品を前提としたご購入であると当社で判断した場合。
6. その他「返品(返金保証)・交換をお受け出来るケース」以外に該当する場合。

私（店長：根本政春）も、Amazon等の大きなところばかりでなく、小規模な会社の通販を頻繁に利用しますので、お客様の立場に立ったご対応を出来るものと自負しております。どうかご安心下さい。

1. メール・お電話・FAXの何れかで当社へご連絡頂きます
2. お客様よりクロネコ・送料当社着払いにて商品をご返送
3. 当社に商品到着後、通常は3営業日以内にご返金手続き

1. メール・お電話・FAXの何れかで当社へご連絡頂きます
2. お客様よりクロネコ・送料当社着払いにて商品をご返送
3. 当社に商品到着後、通常は3営業日以内に新たな商品を発送