9mm幅を持っていましたが、12mmはゴージャス感が全然ちがいます。

ご満足頂けた点 = 9mmの物をもっていますがさすがは12mmゴージャス感が全然ちがいます。　

ご不満だった点 = 自分のやり方が悪いのかもしれませんが着脱時に止め金具の奥にかんでしまうとがっちりハマって動かなくなるので通常の位置より奥に入り込まないように改良していただけると良いとおもいます

その他何かございましたら = サイズ調整できる旨をもっと表記すればいいとおもいます。

【担当者より】 ご感想・ご指摘をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。止め金具の構造に関するご指摘につきましては、有難くメーカーへ提案させて頂きます。また、サイズ調整無料サービスにつきましても、商品ページ内で分かりやすく表記し、新たに詳細なご案内ページを設置致しました。

[サイズ直しの詳細ご案内ページ]
www.n-ion.com/product/adjust-length.html