膝痛への効果の実感はまだなし。お風呂に入れると、湯冷めせずとても良いように感じました。

当社でご購入された理由 = 送料無料でお安かったから

ご満足頂けた点 = 主人の膝の痛みが軽減されればと思い購入しました。手持ちのクリームにたっぷり混ぜ毎日塗布していますが、そちらの効果はまだ実感できていないようです。お風呂に大さじ１程入れると湯冷めせずとても良いように感じました。

ご不満だった点 = 届いて袋を開けた瞬間【かび臭い】と感じました。袋ごと風通しの良い場所に置きっ放しで使用しています。触った手にも匂いが残る位ですので、気のせいではないと思います。高い買い物だっただけに非常に残念でした。保存状態によって効果は半減するんでしょうか？

【担当者より】 ご感想・ご指摘をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。臭いの件につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。まず、トルマリンは保存状態によって効果が低減することはございません。また、パウダーは専用の部屋にて保管しており、これまでに同様のご指摘を頂いた経緯はございませんが、ビニール等につきまして臭いの原因を調査させて頂きます。