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ホーム > 総合案内 > 2年保証について
総合案内
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2年間無料で修理致します
往復送料はもちろん当社で負担いたします!

責任者:イオントレーディング店長・根本政春(1996年入社)

通常のご使用において、商品に不具合が生じた際には、お買い上げから2年間無料で修理致します。修理が困難な場合には、新品交換致します。

●対象製品:イオン測定器・粉塵モニター(ただし、センサー破損を除く)、イオン発生器、空気清浄機

●対象購入時期:2017年9月4日以降(イオン発生器は2017年9月26日以降)

  1. 取扱説明書や製品に貼付のラベル等に従った正常な使用状態で、製品に不具合が生じた場合に、お買い上げから2年間無料で修理又は新品交換致します。
  2. メーカー保証期間によらず当社で2年間保証致します。
  3. 製品添付の保証書が必要となります。但し、もともと保証書の付いていない製品は除きます。
  4. もともと保証書の付いていない製品の場合には、当店でのご購入記録を確認させて頂きます。
  5. 往復の送料は当社で負担致しますのでご安心下さい。
  6. 修理の際には、まずメール・お電話(番号:042-848-5311)・FAX(番号:042-848-5148)の何れかでお申し出願います。

なお、以下の場合には、無料修理対象外となります。
  1. イオン測定器・粉塵モニターのセンサーの破損。
  2. 製品添付の保証書がない場合。但し、もともと保証書の付いていない製品は除きます。
  3. 他社でご購入の場合。または当店でのご購入記録を確認出来ない場合。
  4. お買い上げから2年を超えて経過している場合。
  5. 通常使用外と当社が判断した場合。
  6. お客様による修理・改造によって生じた故障や損傷。
  7. お客様による移動・落下などによって生じた故障や損傷。
  8. お客様による通常想定し得ない環境下での使用によって生じた変形、変色。
  9. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、および公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)などによって生じた故障や損傷。
  10. 異常電圧、指定外の電源(電圧・周波数)、ほこりなどによって生じた故障や損傷。

お客様にご迷惑をお掛けするわけですから、もちろん、手数料等はいっさいかかりませんのでご安心ください。


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